Le rôle d’AFS@STORE au sein d’un site de E-Commerce est essentiel
Le moteur de recherche est indispensable dès que votre catalogue comporte plus de quelques dizaines d’articles.
Les aspects liés au merchandising ont fait leur apparition sur Internet, comme dans les surfaces de vente physiques.
Il est fréquent de parler de tête de gondole, de mise en avant promotionnelle, de promotions calendaires, etc.
Enfin, comment répondre à la requête d’un client quand l’article qu’il cherche n’est plus disponible, ou plus référencé ?
Comment sont répercutées ces animations si précieuses sur le moteur de recherche de votre site marchand ? En tient-il compte ?
Le moteur de recherche de votre site marchand sest utile à 50% de vos clients, quel potentiel d'amélioration !
Votre objectif : augmenter vos ventes en proposant des réponses et des messages promotionnels qui influencent le choix du consommateur
/ Les + Antidot
AFS@Store dispose de modules spécifiques destinés au merchandising :
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l'agent Animation
- Le plus facile pour animer simplement votre site marchand. Vous disposez au sein de votre back office d'une version "enrichie" d'AFS@Store, qui peut comprendre des données que les internautes n'ont pas à connaitre, comme le taux de rotation, la marge brute générée, ou toute autre information capitale pour votre activité. Animation vous propose de selectionner les produits grâce à des requêtes riches réalisées via une interface graphique, d'enregistrer et de nommer ces requêtes. Un lien en home sur cette requête (en l'appelant par son nom), et vous avez créé en quelques clics la promotion "les téléphones appareils photo 4 MPixels", ou "la grande braderie déstockage" pour les produits qui sont en stock depuis 2 mois. Libre à vous de changer de les requêtes tous les jours si vous le souhaitez, vous êtes aux commandes !
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l’agent KWord
- L’agent KWord permet l’affichage de réponses promotionnelles sur le principe de campagnes publicitaires associées à des mots clés (sur le même principe que les Liens Promotionnels visibles sur les moteurs de recherche Internet grand public). Grâce à KWord, il est possible de provoquer l’affichage de réponses en relation avec la requête de l'utilisateur et indépendamment des autres réponses du moteur.
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l’agent Automatic Cross Content
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L’agent Automatic Cross Content est un outil précieux destiné à offrir à vos visiteurs l’opportunité de découvrir des produits via l’affichage d’information de type « voir aussi… » en suggérant au visiteur des produits en relation avec ceux qu'il est en train de visualiser sur le site.
Ces relations entre les produits sont calculées automatiquement par AFS@Store et peuvent s'ajouter aux relations établies manuellement au sein du catalogue (produits liés, accessoires, …)
L’intérêt de l’agent Automatic Cross Content est double. Il enrichit les réponses du moteur interne avec des fonctions de cross-selling. Il peut également être utilisé hors du contexte moteur, directement au niveau des articles ou fiches produit du site. Ainsi, l’affichage d’un article peut être complété par les liens suggérés.
Automatic Cross Content peut également être paramétré pour inclure des critères de vente (marge plus forte, CA plus important, état du stock, promotion en cours, …) ou bien suggérer des articles proches quand l’article recherché n’est plus en vente. Il devient alors une arme redoutable de merchandising.
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L’agent Automatic Cross Content est un outil précieux destiné à offrir à vos visiteurs l’opportunité de découvrir des produits via l’affichage d’information de type « voir aussi… » en suggérant au visiteur des produits en relation avec ceux qu'il est en train de visualiser sur le site.
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les zones dédiées dans l’espace d’affichage des réponses : best sellers, promotion calendaires, animation …
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AFS@Store permet de réserver dans les pages réponses des espaces servant à afficher les best-sellers d’une catégorie, les produits d’appel ou les produits à forte valeur ajouté.
Elles sont positionnables et paramétrables selon la politique de merchandising du site.
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AFS@Store permet de réserver dans les pages réponses des espaces servant à afficher les best-sellers d’une catégorie, les produits d’appel ou les produits à forte valeur ajouté.
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l’agent Cross-Seller
- AFS@Store met tout en œuvre pour montrer la richesse de votre catalogue en ligne. Il est reconnu aujourd’hui que l’exposition des produits facilite leur vente.L’agent Cross-Seller est chargé de proposer automatiquement les articles liés à la réponse proposée. Par exemple, sur un catalogue musical, une recherche propose un titre de l’artiste « Art Mengo ». L’agent Cross Seller se chargera de proposer l’ensemble des titre d’Art Mengo » disponibles sur la plate forme, sous forme d’un lien « tous les titres d’Art Mengo en vente sur le site ».L’agent Cross Seller est totalement contrôlé, il propose les liens pertinents et extraits du catalogue. Ainsi vous ne verrez jamais « tous les titres de Oussama Ben Laden en vente sur le site » si Oussama Ben Laden n’est pas présent dans votre catalogue, même si un client a cherché cet « artiste »
/ Les autres fonctionnalités
