Principe

Des besoins complexes ...

Les entreprises sont confrontées à :

• une augmentation massive des données numériques (structurées et non structurées) : intranet, fiches produits, propositions commerciales, contrats, plaquettes marketing, factures, ...
• la multiplication des systèmes informatiques hétérogènes : serveurs de fichiers, bases de données, GED, ERP, CRM, ...

Paradoxalement, les utilisateurs ont plus facilement accès à l’information disponible sur Internet qu’aux données de l’entreprise ou qu’à celle de leur propre site web.

... une réponse adaptée

ANTIDOT FINDER SUITE (AFS) est une boîte à outils d’agents logiciels permettant de construire des solutions de recherche et d’accès à l’information adaptées.

A la différence des solutions actuelles qui utilisent des connecteurs pour récupérer les données dans les sources et les envoyer vers un système d’indexation et de réponse monolithique, la stratégie d’Antidot consiste à utiliser des agents « intelligents ». Chaque agent permet de traiter au mieux une source de données en s’adaptant à ses contraintes d’accès, de format ou de structure.

Pour bâtir une solution parfaitement adaptée, il suffit de choisir, d'assembler et de configurer un ou plusieurs agents parmi tout un ensemble de modules prêts à l’emploi. Chacun des agents mis en œuvre aura la charge d’une source de données : sites web, serveurs de fichiers ou de mails, archives, bases de données, annuaires, flux XML, catalogues électroniques, …

Cette technologie à base d’agents permet de traiter au mieux chaque source de données en prenant en compte ses contraintes d’accès, de sécurité, de format, de structure et de contenu.

Lorsqu’un utilisateur pose une question, celle-ci est envoyée à l'élément central de la solution appelé RMS (Request Monitoring System) qui a la charge de transférer la requête aux différents agents qui composent la solution, puis de récupérer leurs réponses afin de les agréger pour produire la réponse finale qui sera fournie à l’utilisateur. C’est au niveau du RMS que sont appliquées les règles de sécurité, de tri, de dédoublonnage, de pondération et de catégorisation qui sont automatiquement configurées lors de l’installation de la solution et ajustées par la suite.

Techniquement parlant, AFS met en œuvre des mécanismes de propagation / agrégation de flux XML avec la possibilité de traiter à la volée ces flux XML en appliquant des règles métiers qui sont spécifiées de façon externe.

Cette architecture unique fait d'AFS le produit le plus à même d'aborder les nouveaux challenges de la recherche d'information en intégrant de nouveaux supports et de nouveaux formats tels que l'audio et la vidéo, mais aussi de s’interfacer avec des systèmes externes pour consolider leurs connaissances.